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深圳市展开居民对根本公共卫生办事件目的满意度调查

来源:基层公共卫生增进部    更新时间:2017-08-21    字体大小: 【

  为了制定更加切实可行的宣扬和办事策略,提高根本公共卫生办事件目的知晓率和满意度,深圳市展开了“根本公共卫生办事件目居民满意度调查”。

  居民满意度调查在全市10个区按10%比例选取社区健康办事中心共计60个,每个社康中心由调查员面对面询问30-40名就诊居民。具体调查内涵:一是详细了解根本公卫名目名目的知晓情况;二是详细了解对根本公卫名目的满意程度,包括办事方便、就医环境、办事态度、设备设施等。同时,耐心细致地向居民深刻宣扬国家根本公共卫生办事件目的办事宗旨和具体内涵。另外,还在社康中心对全科医生和公共卫生医生实行个人深刻访谈,重点了解当前各区展开根本公共卫生办事存在的问题。

   经过“根本公共卫生办事件目居民满意度调查”,既与居民面对面宣扬了根本公卫名目,又对提高根本公卫名目知晓率和满意度的有用办法实行了探索,增补了居民对名目的认知和了解,树立了自我健康办理的理念,增强了社康中心根本公卫名目的主体认识和仔肩感,还为名目的组合办理部门和专业机构提供了决策依据。

  今年7月,国家卫计委展开了国家根本公共卫生办事件目宣扬月行动。深圳围绕着“根本公共卫生办事就在你身边”的宣扬主题,利用海报、宣扬折页、电视广播、新媒体等渠道,以及家庭医生签约办事、社区义诊咨询办事等与居民面对面交流接触机会,向市民详细先容12项根本公共卫生办事件目,让居民了解、熟知与自身相干的具体办事内涵。

  

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